1. 個人情報保護方針
合同会社ネクストステージ（以下「当社」という）は、個人情報保護法並びに個人の人格尊重（プライバシー保護）の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであるとの認識に基づき、個人情報の取扱いに際して以下の事項を誓約させていただきます。
個人情報の保護に関する法律、同法についての個人情報保護委員会が定める各種ガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者等に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請します。
個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、必要な場合は利用の同意を得た上で、その利用目的に従って個人情報を取扱います。
個人情報を取扱うに当たっては、原則として利用目的に必要な範囲内で保存期間を定めるものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、保存期間経過後または利用目的を達成した後は、個人情報を遅滞なく消去します。
個人情報の漏えい､滅失､又はき損の防止を図るため､組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を行います。並びに不適合が発生した場合､その原因を除去し再発しないように是正処置を行います。
保有する個人情報について、お客様ご本人様からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。
事業の内容及び規模を考慮し、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱う場合の承認の手続きを定め、目的外利用がされていないことを監視するなど、目的外利用が行われないようにします。
苦情及び相談に対して適切かつ迅速に対応するため､苦情及び相談対応の責任者や手順等を定めて対応します。また、問題の及ぶ範囲を最小限にするように適切に処置をします。
社会情勢の変化や技術の進歩等を通して､個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
2. 当社における個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
- 当社サービスのご提供、およびこれに関するご連絡のため
- お客様からのお問い合わせへの対応のため
- 当社サービスに関する情報提供（メールマガジンなど）のため
- 当社サービスの改善、新サービスの開発のため
- 利用規約に違反する利用形態の防止のため
- その他、上記に付随する目的のため
3. 取得する個人情報
当社は、お客様から以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、サービス利用履歴
- その他、当社のサービス提供にあたり個別に取得する情報
4. 個人情報利用の制限
当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の開示
当社は、原則として、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はこの限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
なお、個人情報を第三者に提供する場合は、法令に基づき、あらかじめご本人様の同意を得るものとします。同意の方法については、ウェブサイト上の同意フォームへのチェック、書面による同意など、適切な方法により取得します。 お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置： 個人情報保護に関する社内規程の整備、責任者の設置、緊急時の対応体制の構築など
- 人的安全管理措置： 従業者への定期的な研修の実施、秘密保持に関する誓約書の取得など
- 物理的安全管理措置： 個人情報を取り扱う機器や書類の施錠管理、入退室管理の実施など
- 技術的安全管理措置： アクセス制限の実施、不正アクセス対策、セキュリティソフトウェアの導入など
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
当社は、お客様ご本人またはその代理人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去の請求があった場合、ご本人確認を行った上で、法令および当社所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。詳細な手続きについては、後述のお問い合わせ窓口をご確認ください。
8. クッキー・IPアドレス情報
クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただし、これらの情報は、当社のウェブサイトの利用状況分析やサービス改善のために利用することがあります。 また、これら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。
9. プライバシーポリシーの改訂
当社は、プライバシーポリシーの一部またはすべてを改訂することがあります。
履歴：2025/5/20 改訂
10. お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
〒615-0835 京都市右京区西京極堤下町20-85
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